যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড লাগে — নিবন্ধন শেষ হলে আপনার নম্বরে OTP আসবে এবং সেটা কনফার্ম করলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। জমা দিতে চাইলে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, স্ক্রিনে দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন — টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে জমা হয়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে
টাকা সঠিক মোবাইল নম্বরে যায়; প্রথমবার আইডি কার্ড বা ড্রাইভিং লাইসেন্স আপলোড করতে বলা হতে পারে এবং সেটা একবার অনুমোদন হলে পরের উত্তোলন দ্রুত হয়। লগইন করতে গেলে প্রতিবার OTP আসবে এবং সেই কোডটি ঠিকমতো টাইপ করুন — কোড মেয়াদ শেষ হলে নতুন একটা পাঠাতে পারবেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সব পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত
থাকে। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই একই লগইন কাজ করে — আপনি ট্রেনে থাকাকালীন ফোনে স্লট খেলতে পারেন এবং বাড়িতে ল্যাপটপে লাইভ টেবিলে ঢুকতে পারেন। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@cb99-এ মেইল পাঠান — আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং প্রতিদিন উত্তর দিই।
- bKash জমা
- Nagad জমা
- Rocket জমা